Når du har et webkonsept klart, er tiden inne for å tenke ut budskapet:
- Kjerneverdier?
- Hvordan formidle hva nettstedet handler om?
- Hovedbudskap?
- Hvordan skal brukeren forstå konseptet?
Innholdsarbeidet er svært viktig og bør bearbeides nøye. Bilder, innhold og funksjonalitet skal gi et klart og entydig budskap til de som besøker ditt nettsted.